Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) merupakan program keahlian yang mempersiapkan peserta didik untuk memiliki kompetensi dalam bidang administrasi perkantoran, pengelolaan dokumen, layanan pelanggan, komunikasi bisnis, serta pengelolaan kegiatan administrasi pada berbagai jenis organisasi dan perusahaan.
Program keahlian ini dirancang untuk menghasilkan lulusan yang profesional, teliti, disiplin, komunikatif, dan mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi serta kebutuhan dunia usaha dan dunia industri. Peserta didik dibekali dengan keterampilan administrasi modern yang memadukan kemampuan teknis, pelayanan prima, dan pemanfaatan teknologi digital dalam lingkungan kerja.
Dalam proses pembelajaran, peserta didik mempelajari berbagai kompetensi, antara lain:
Administrasi perkantoran.
Pengelolaan arsip dan dokumen.
Korespondensi dan komunikasi bisnis.
Pengelolaan rapat dan perjalanan dinas.
Pelayanan pelanggan (customer service).
Pengelolaan data dan informasi.
Penggunaan aplikasi perkantoran dan teknologi digital.
Administrasi keuangan sederhana.
Pengelolaan sumber daya kantor.
Etika profesi dan budaya kerja.
Pembelajaran dilaksanakan melalui kombinasi teori dan praktik yang menyesuaikan dengan kebutuhan dunia kerja saat ini. Peserta didik juga mendapatkan pengalaman langsung melalui Praktik Kerja Lapangan (PKL) pada instansi pemerintah, perkantoran, lembaga pendidikan, perbankan, maupun perusahaan swasta sehingga memiliki pemahaman yang lebih mendalam mengenai dunia kerja profesional.
Selain mengembangkan kompetensi teknis, peserta didik juga dilatih untuk memiliki kemampuan komunikasi yang baik, keterampilan pelayanan, kerja sama tim, kepemimpinan, kreativitas, serta kemampuan menyelesaikan masalah yang dibutuhkan dalam lingkungan kerja modern.
Lulusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis memiliki peluang karier sebagai:
Staf Administrasi Perkantoran.
Sekretaris.
Resepsionis.
Customer Service.
Administrator Data.
Petugas Arsip dan Dokumentasi.
Staf Operasional Perusahaan.
Staf Tata Usaha.
Asisten Administrasi.
Wirausahawan di bidang jasa dan layanan bisnis.
Selain siap memasuki dunia kerja, lulusan juga memiliki kesempatan untuk melanjutkan pendidikan ke perguruan tinggi pada bidang Administrasi Perkantoran, Manajemen, Administrasi Bisnis, Manajemen Sumber Daya Manusia, Ilmu Komunikasi, maupun bidang lainnya yang relevan. Melalui pembelajaran yang berbasis kompetensi, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan karakter dan budaya kerja, Program Keahlian Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis berkomitmen mencetak lulusan yang unggul, profesional, dan siap bersaing di era transformasi digital.
